Informações de Envio

Frete e Entrega
As modalidades de envio, valores e prazos são simulados e informados na realização da compra, bastando informar apenas o cep de destino. Via correios podem ser escolhidos 2 modalidades ( Pac ou Sedex ).  Nestas 2 modalidades o cliente receberá as encomendas em seu endereço indicado no cadastro da loja.

 

As postagens são realizadas por nossa loja em até 1 dia útil. Todos produtos que vendemos tem disponibilidade imediata.

É importante informar que o prazo começa a ser contabilizado após a confirmação de pagamento, e não da data da realização do pedido de compra.

 

Observação: O prazo de entrega poderá ser maior em cidades onde é necessário redespacho, locais com acesso fluvial, locais isolados ou de difícil acesso. O prazo médio adicional para estas cidades é de 5 a 15 dias.
Cidades não atendidas Se durante o cálculo de frete não houver nenhuma opção disponível, quer dizer que no momento não há nenhuma forma de entrega para sua cidade. Para mais informações, entre em contato com nossa central de atendimento.


Horários para entrega

O horário para entrega  é de segunda a sábado, das 8h às 18h (exceto feriados)

 

IMPORTANTE

Sempre verifique a mercadoria no ato do recebimento, recuse a entrega caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou exista sinais de avaria. Durante a rota de entrega o pedido pode ser retido na fiscalização para conferência durante até 3 dias úteis. Avise a Central de Atendimento da Decorei Bem sobre qualquer divergência no prazo máximo de 7 dias para providências.  
Embalagens 
Investimos constantemente em qualidade e segurança para que o produto saia de nosso estoque e chegue até o cliente intacto. Para que isso aconteça utilizamos embalagens de alta qualidade para dar mais proteção ao seu produto durante o transporte e movimentação. As embalagens utilizadas para o transporte dos produtos poderão conter: Caixa de papelão Plástico bolha Manta de polietileno expandido Perfis, tubos e cantoneiras em polietileno expandido.

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